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Chapitre 3 Le fonctionnement des groupes

Question de gestion

Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ?

Notions

Groupe, groupe formel, groupe informel, groupe d’appartenance, statut, identité, interactions.

SYNTHESE

 

Un groupe, au sens large, comprend un ensemble de personnes (plus de deux) qui collaborent, agissent, et communiquent pour atteindre un objectif commun. Les caractéristiques du groupe, comme la taille, l’identité du groupe, le but commun permettent de différencier les groupes. Parmi les groupes, on peut distinguer deux formes : le groupe formel qui est un groupe prévu, organisé le plus souvent par la hiérarchie dans un but déterminé. Il obéit à des règles bien définies. Le groupe informel est un groupe sans reconnaissance « officielle » qui se crée par la volonté d’individus ayant des affinités, des intérêts communs personnels ou d’ordre professionnel. Le groupe d’appartenance est le groupe auquel appartient l’individu. Il peut aussi avoir un ou des groupes de référence, un groupe auquel il aimerait appartenir. Le groupe, une fois constitué, s’organise, c’est-à-dire que les membres qui composent le groupe accomplissent chacun un rôle et remplissent différentes fonctions en lien avec leur statut. Toutes les personnes du groupe interagissent, c’est-à-dire peuvent agir ensemble ou agir les unes sur les autres. Elles sont donc interdépendantes.