BTS SAM 2021 E6 Gustave Métropole : Corrigé Vieillissement Effectifs et Usure Professionnelle
Découvrez le sujet et corrigé complet de l’épreuve E6 BTS SAM 2021 sur l’entreprise Gustave, leader de l’ameublement breton spécialisé dans le “Made in France”. Cette épreuve porte sur le Support à l’Action Managériale avec focus sur le diagnostic du vieillissement des effectifs, la prévention de l’usure professionnelle et la gestion des accidents du travail seniors. Idéal pour maîtriser l’analyse démographique RH, les stratégies de prévention des risques professionnels et les solutions d’adaptation des postes de travail dans l’industrie de l’ameublement.
Présentation du sujet BTS SAM 2021 E6 – Entreprise Gustave (Métropole)
Étude de cas : GUSTAVE
BTS SAM 2021 E6 Gustave – Support à l’Action Managériale – SUJET & CORRIGÉ
L’épreuve E6 BTS SAM 2021 s’appuie sur l’entreprise Gustave, leader de l’ameublement breton avec 747 salariés répartis sur 3 sites, première entreprise du secteur à bénéficier d’une triple certification “Made in France”. Cette étude de cas permet d’aborder les enjeux critiques du vieillissement des effectifs et de l’usure professionnelle : diagnostic démographique des risques, analyse de l’augmentation des accidents du travail seniors, identification des zones corporelles à risque et élaboration de stratégies de prévention pour maintenir les salariés en bonne santé, compétents et motivés tout au long de leur vie professionnelle.
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1ère PARTIE : DIAGNOSTIC OPÉRATIONNEL
Cette première partie évalue vos compétences en diagnostic des risques professionnels et votre capacité à analyser les enjeux du vieillissement des effectifs. Elle comprend l’étude des indicateurs d’accidentologie et des stratégies de prévention de l’usure professionnelle.
Introduction du diagnostic : Contexte Gustave et enjeux sectoriels
Contexte : Analyse de l’entreprise Gustave face aux défis du vieillissement des effectifs dans le secteur de l’ameublement.
Présentation de l’entreprise Gustave
- Taille et implantation : 747 salariés répartis sur 3 sites bretons
- Positionnement premium : Différenciation par le “Made in France”
- Certifications exceptionnelles : 1ère entreprise du secteur à bénéficier d’une triple certification
- Secteur d’activité : Ameublement et aménagement intérieur
Défis environnementaux du secteur ameublement
1. Contexte concurrentiel difficile
- Environnement très concurrentiel et en constante évolution
- Difficultés de recrutement généralisées dans le secteur
- Problèmes de production liés aux tensions sur le marché du travail
- Image sectorielle dégradée : Perception d’instabilité économique et sociale
2. Vieillissement structurel des effectifs
- Vieillissement organisationnel : L’entreprise subit depuis quelques années un vieillissement de son effectif
- Allongement de la vie professionnelle : Impact des réformes des retraites
- Prévention de l’usure : Enjeu central pour maintenir les salariés opérationnels
- Question fondamentale : Comment maintenir santé, compétences et motivation tout au long de la carrière ?
I. DIAGNOSTIC – Constats alarmants sur l’accidentologie seniors
1. Indicateurs d’accidentologie préoccupants
A. Explosion des accidents du travail seniors
- Augmentation dramatique : +43% d’accidents du travail avec arrêt concernant les seniors en 4 ans
- Paradoxe démographique : Baisse des effectifs seniors (-13,14%) mais augmentation des accidents
- Intensification du risque : Taux d’accident par senior en forte progression
- Signal d’alerte majeur : Dégradation accélérée des conditions de travail pour cette population
B. Analyse des zones corporelles impactées
- Concentration sur 3 zones critiques : 78% des accidents concernent le dos, les membres inférieurs ou les mains
- Dos : Zone la plus sollicitée (manutention, ports de charge, postures contraignantes)
- Membres inférieurs : Impacts des déplacements, positions prolongées, chutes
- Mains : Troubles musculo-squelettiques liés aux gestes répétitifs et manipulation d’outils
C. Facteurs aggravants de l’usure professionnelle
- Cumul des sollicitations : Zones corporelles déjà fragilisées par l’âge et l’exposition prolongée
- Récupération insuffisante : Capacités de récupération diminuées avec l’âge
- Adaptation insuffisante : Postes de travail non adaptés au vieillissement
- Risque d’exclusion : Ces accidents favorisent l’usure professionnelle et l’inaptitude
2. Analyse des causes structurelles
A. Inadéquation des postes de travail
- Conception initiale : Postes conçus pour une population jeune et physiquement apte
- Évolution non prise en compte : Vieillissement des salariés non anticipé dans l’organisation du travail
- Contraintes physiques maintenues : Exigences physiques identiques quel que soit l’âge
- Manque d’adaptation ergonomique : Outils et équipements non adaptés aux capacités évolutives
B. Secteur de l’ameublement spécifiquement exposé
- Activités physiquement exigeantes : Manutention, assemblage, finition manuelle
- Matériaux lourds : Manipulation de panneaux, bois massifs, mobilier volumineux
- Postures contraignantes : Travail debout prolongé, positions inconfortables
- Gestes répétitifs : Assemblage, vissage, ponçage répétés
3. Impact organisationnel et économique
- Coûts directs : Arrêts de travail, indemnisations, remplacements
- Coûts indirects : Perte de productivité, formation des remplaçants, désorganisation
- Perte de savoir-faire : Compétences techniques et expérience perdues
- Climate social : Inquiétudes et démotivation des autres salariés seniors
Diagnostic stratégique global
Conclusion du diagnostic : Gustave fait face à un défi majeur de santé au travail avec une explosion des accidents seniors (+43%) malgré la baisse des effectifs (-13,14%). La concentration sur les zones dorsales, membres inférieurs et mains (78% des accidents) révèle une inadéquation croissante entre les exigences des postes de travail et les capacités évolutives des salariés vieillissants. Dans un secteur ameublement déjà fragilisé, cette situation menace la préservation des compétences et la performance économique de l’entreprise.
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Spécificités sectorielles – Ameublement et prévention des risques
Cette épreuve Gustave présente des particularités liées au secteur de l’ameublement français :
- Industrie traditionnelle : Savoir-faire artisanal et fabrication “Made in France”
- Contraintes physiques : Manutention lourde, postures difficiles, gestes répétitifs
- Vieillissement accéléré : Métiers physiquement exigeants et usure prématurée
- Concurrence internationale : Pression coûts vs qualité et conditions de travail
- Innovation nécessaire : Modernisation des méthodes de travail et prévention
Points clés de l’épreuve BTS SAM E6 Gustave
Cette épreuve de Support à l’Action Managériale évalue des compétences de gestion des risques :
- Diagnostic accidentologie : Analyse des indicateurs de santé au travail
- Prévention de l’usure : Stratégies de maintien en emploi des seniors
- Adaptation des postes : Ergonomie et aménagement du travail
- Management générationnel : Gestion du vieillissement des équipes
Ressources complémentaires pour le BTS SAM
Pour approfondir vos révisions du BTS SAM, accédez à toutes nos ressources :
🪑 Ameublement & Risques
🛡️ Prévention Santé
Ce corrigé de l’épreuve BTS SAM 2021 Gustave vous aide à maîtriser le diagnostic des risques professionnels et les stratégies de prévention du vieillissement au travail. Utilisez-le pour perfectionner votre approche de l’analyse accidentologique et de la gestion de l’usure professionnelle.
