Ainsi la coordination permet d’assurer la cohérence, l’efficacité mais aussi l’intégrité de l’organisation générale du travail mise en place. Mais pour que les individus agissent ensemble, encore faut-il qu’ils aient une réelle volonté de coopérer entre eux. La coopération est alors susceptible, non seulement de permettre la coordination mais, plus encore, d’améliorer l’organisation même du travail.
L’organisation doit proposer un cadre qui vise à faire émerger des attitudes coopératives, notamment à travers la gestion des activités sous forme de processus ou de projets, et la priorité accordée aux outils collaboratifs.
Questions de gestion
QG11 : A quelles conditions l’organisation du travail favorise-t-elle la coopération ?
QG12 : Travailler ensemble suffit-il à coopérer ?
QG13 : Le document peut-il être vecteur de coopération ?