Thème 1 – Mobilisation / Motivation
QG 1.2. – La recherche du mieux-vivre au travail est-elle compatible avec les objectifs de performance ?
Chap. 4 – La santé et la sécurité au travail
TD– La souffrance au travail
Analyse de la situation au CHU de Toulouse depuis l’été 2016
0. Caractérisation et diagnostic
Dans une démarche de projet, il est préférable de débuter par réaliser le tableau de caractérisation de l’organisation, puis d’établir un diagnostic à l’aide de la matrice SWOT. Ce sera vu en management prochainement.
1. Analyse du problème
A l’aide de la méthodologie du QQOQCP et de l’article distribué, renseignez le tableau ci-dessous.
(Qui) Présentez l’organisation dont il est question. | |
(Quoi) Expliquez le problème auquel elle est confrontée, en décrivant la situation. | |
(Où) Identifiez les services / personnels concernés. | |
(Quand) Identifiez depuis quand se problème se manifeste. | |
(Quand) Expliquez le contexte plus général dans lequel ce problème est apparu. | |
(Comment) Expliquez comment se manifeste ce problème. | |
(Pourquoi) Identifiez les enjeux d’une résolution de ce problème | |
Formulation du problème : |
2. Recherche des causes
A l’aide de la méthodologie du diagramme cause-effets, représentez sous la forme d’un diagramme en arêtes de poissons les différentes causes possibles au problème que vous avez identifié.
3. Pistes pour la résolution du problème
A l’aide de votre analyse des causes, et de l’article distribué, formulez quelques pistes pour résoudre le problème identifié (vous pouvez y placer celles déjà mises en œuvre par le CHU de Toulouse comme vos suggestions personnelles). Vous pouvez ajouter autant de lignes au tableau que vous le souhaitez.
Cause | Proposition(s) de solution(s) correspondante(s) |
Ex. Sous-effectif structurel | – Recours à l’interim dans les périodes intenses — |