Dossier 1 : Analyse des performances de la librairie Banse
1.1 Concevez un tableau de bord des performances des univers de la librairie.
1.2 Analysez les résultats obtenus.
Analyse globale de la situation de la librairie :
Le chiffre d’affaires de la librairie est en progression de 3,91 % tous segments confondus. L’objectif
de marge est dépassé de 5,02 %.
Analyse des résultats par univers :
Les résultats sont bien sûr inégaux d’un univers à l’autre. L’univers Livre présente un léger recul
(- 0,32 %) de son chiffre d’affaires alors qu’il représente plus de 80 % des ventes du magasin et
66,51 % de la marge. Bien que le taux de marque soit le plus faible des trois univers (17,98 %),
l’objectif de marge est atteint. Sa part dans les ventes baisse cependant de 3,6 points par rapport à
- Ceci s’explique par la combinaison de deux phénomènes : une stagnation des ventes de
l’univers livre et une nette progression de l’univers Jeux/Loisirs créatifs. En effet, celui-ci voit ses
ventes progresser de + 75,63 % et sa part, en 2021, augmente de 4,24 points pour atteindre
10,39 % du chiffre d’affaires en 2021. Cet univers représente un quart de la marge globale pour un
taux de marque de plus 50 % et dépasse de plus de 30 % l’objectif. Cet univers est donc une force
pour développer la rentabilité de la librairie.
L’univers Papeterie connaît une chute de plus de 8 % de son chiffre d’affaires. Cependant, il ne
représente que 5,44 % du chiffre d’affaires global ; donc l’impact de la chute sur l’activité du magasin
s’en trouve limité. En termes de marge, cet univers est peu contributeur mais affiche un taux de
marque favorable (+ 44,51 %). Cependant, l’objectif de marge n’est pas atteint (- 12,83 %).
1.3 Rendez compte à madame Fleur des résultats de votre comparaison des performances de la librairie avec celles du marché et présentez-lui les segments qu’elle pourrait développer en justifiant vos propositions.
De : Assistant(e) du dirigeant
A : Madame Fleur
Objet : Analyse des performances de la librairie au regard du marché
Notre magasin ne suit pas toujours les mêmes évolutions de chiffre d’affaires que l’ensemble des
librairies indépendantes en France.
En moyenne, les librairies indépendantes accusent une baisse de 3,3 % de leur activité en 2020
alors que la librairie Banse voit son chiffre d’affaires progresser de 3,91 % donc une bien meilleure
performance globale ; et ce, d’autant plus qu’une librairie sur 5 subit une baisse de plus de 10 %.
La librairie Banse est une librairie à taille humaine avec un chiffre d’affaires inférieur à 600 000
euros qui semble moins subir les effets de la crise que les grandes librairies indépendantes.
Les segments littérature, tourisme, scolaire et beaux-arts suivent les mêmes tendances du marché
en termes d’évolution du chiffre d’affaires en 2021.
Pour les autres segments, des différences se dessinent, notamment :