Les facteurs de motivation internes et externes
– les facteurs internes de motivation (intrinsèques) : le salarié agit uniquement pour son intérêt et le plaisir qu’il trouve à réaliser une tâche, sans attente de récompense. Il est motivé par un besoin de reconnaissance, par le fait d’être valorisé, par le plaisir du travail accompli, le sens du travail bien fait ou de la performance ;
Exemples : plaisir du travail bien fait, conscience professionnelle, recherche de la performance.
– les facteurs externes de motivation (extrinsèques) : le salarié agit sous l’influence d’une circonstance extérieure à lui, une punition ou une récompense.
Exemples : prime, participation aux résultats.
Les dispositions favorisant la motivation et l’implication dans le travail sont :
– les dispositions monétaires : augmentation de salaire, primes individuelles ou collectives, participation aux bénéfices, avantages en nature (voiture de fonction, téléphone, ticket-repas…) ;– les dispositions non monétaires : élargissement des tâches et des responsabilités, autonomie dans le travail, reconnaissance de la hiérarchie, participation à des projets,formation, promotion.
