Programme de sciences de gestion et numérique de première STMG
| Questions de gestion | Notions |
|---|---|
| Thème 1 : De l’individu à l’acteur | |
| Comment définir les différents types d’organisation ? | Gouvernement des organisations. Mode de contrôle des dirigeants. Buts de l’organisation. Structure de propriété. Action collective organisée. |
| Comment un individu devient-il acteur dans une organisation ? | Individu : personnalité, émotion, perception, attitude, contrôle de soi, comportement, compétences, identité numérique. Communication interpersonnelle. Interactions individu/groupe : caractéristiques des groupes, identité et statut dans les groupes, référence et appartenance aux groupes. Interactions individu/ organisation : cultures, normes, codes, rituels, attribution, représentations, stéréotypes, réseaux sociaux d’entreprise, fiche de poste, profils de compétences, hiérarchie. Phénomènes relationnels : relations formelles et informelles, argumentation et influence, relation d’autorité, leadership, motivations/incitations. Aptitude à gérer les conflits. |
| Comment concilier gestion efficace des ressources humaines et coût du travail ? | Activité de travail : conditions de travail, compétences et qualification. Évaluation et rétribution de l’activité humaine dans les organisations : tableaux de bord, indicateurs d’activité et de productivité, rémunération et coût du travail. Nouveaux liens de travail (contractualisation, autoentrepreneuriat). Conflits et consensus au sein de l’organisation. |
| Thème 2 : Numérique et intelligence collective | |
| En quoi les technologies transforment-elles l’information en ressource ? | Donnée, information et connaissance. Données à caractère personnel. Mégadonnées (big data), données ouvertes (open data). Rôles, accessibilité et valeur de l’information. Système d’information (SI). |
| Comment le partage de l’information contribue- t-il à l’émergence d’une « intelligence collective » ? | Applications et usages du numérique dans les organisations : e-communication, partage de l’information, collaboration, communautés en ligne et réseaux sociaux. Intelligence artificielle et automatisation de tâches organisationnelles. |
| Le numérique crée t-il de l’agilité ou de la rigidité organisationnelle ? | Processus : nature et représentation. Système de gestion intégrée (progiciels de gestion intégrée, solutions de ecommerce, systèmes de gestion industrielle, sites de marché, etc.). Applications métier. Travail à distance, mobilité. Informatique en nuage (cloud computing). |
| Thème 3 : Création de valeur et performance | |
| Peut-on mesurer la contribution de chaque acteur à la création de valeur ? | contribution de chaque acteur à la création de valeur ? Valeur ajoutée : création et répartition. Valeur financière et actionnariale, valeur boursière. Valeur partenariale. Valeur perçue : image de marque, notoriété, satisfaction, qualité, indicateurs des médias sociaux, avis communautaires, recommandations, réputation. Indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Prix, coût, marge, charges. |
| La création de valeur conduit-elle toujours à une performance globale ? | Performance des processus : efficacité et efficience. Performance commerciale : fidélité, chiffre d’affaires, part de marché. Performance financière : rentabilité, profitabilité, dividendes, autofinancement. Performance sociale : bilan social. Performance environnementale. Tableaux de bord. |
| Thème 4 : Temps et risque | |
| Quelle prise en compte du temps dans la gestion de l’organisation ? | Horizon et période. Actualité et pérennité de l’information, veille informationnelle. Prospective en matière d’activités : enquête, budget, seuil de rentabilité. Lien entre temps et valeur financière. Outils de planification, de gestion du temps et de simulation, calendrier prévisionnel. |
| L’amélioration de la performance est-elle sans risque ? | Facteurs externes : évolution de la demande, cycle de vie obsolescence, rupture technologique, dépendance énergétique et technologique, approvisionnement, empreinte environnementale. Facteurs internes de risque (liés aux décisions de l’organisation). |
Source : Bulletin officiel Annexe 3 Programme de sciences de gestion et numérique de première STMG
