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Programme SDG et Numérique – 1ière STMG – Réforme 2019

Programme de sciences de gestion et numérique de première STMG

Questions de
gestion
Notions
Thème 1 : De l’individu à l’acteur
Comment définir
les différents
types
d’organisation ?
Gouvernement des
organisations.
Mode de contrôle des
dirigeants.
Buts de l’organisation.
Structure de propriété.
Action collective organisée.
Comment un
individu devient-il
acteur dans une
organisation ?
Individu : personnalité,
émotion, perception, attitude,
contrôle de soi,
comportement, compétences,
identité numérique.
Communication
interpersonnelle.
Interactions individu/groupe :
caractéristiques des groupes,
identité et statut dans les
groupes, référence et
appartenance aux groupes.
Interactions individu/
organisation : cultures,
normes, codes, rituels,
attribution, représentations,
stéréotypes, réseaux sociaux
d’entreprise, fiche de poste,
profils de compétences,
hiérarchie.
Phénomènes relationnels :
relations formelles et
informelles, argumentation et
influence, relation d’autorité,
leadership,
motivations/incitations.
Aptitude à gérer les conflits.
Comment
concilier gestion
efficace des
ressources
humaines et coût
du travail ?
Activité de travail : conditions
de travail, compétences et
qualification.
Évaluation et rétribution de
l’activité humaine dans les
organisations : tableaux de
bord, indicateurs d’activité et
de productivité, rémunération
et coût du travail.
Nouveaux liens de travail
(contractualisation, autoentrepreneuriat).
Conflits et consensus au sein
de l’organisation.
Thème 2 : Numérique et intelligence collective
En quoi les
technologies
transforment-elles
l’information en
ressource ?
Donnée, information et
connaissance.
Données à caractère
personnel.
Mégadonnées (big data),
données ouvertes (open
data).
Rôles, accessibilité et
valeur de l’information.
Système d’information
(SI).
Comment le
partage de
l’information
contribue- t-il à
l’émergence d’une
« intelligence
collective » ?
Applications et usages
du numérique dans les
organisations :
e-communication,
partage de l’information,
collaboration,
communautés en ligne et
réseaux sociaux.
Intelligence artificielle et
automatisation de tâches
organisationnelles.
Le numérique crée t-il de l’agilité ou
de la rigidité
organisationnelle ?
Processus : nature et
représentation.
Système de gestion
intégrée (progiciels de
gestion intégrée,
solutions de ecommerce, systèmes de
gestion industrielle, sites
de marché, etc.).
Applications métier.
Travail à distance,
mobilité.
Informatique en nuage
(cloud computing).
Thème 3 : Création de valeur et performance
Peut-on mesurer la
contribution de
chaque acteur à la
création de
valeur ?
contribution de
chaque acteur à la
création de
valeur ?
Valeur ajoutée : création et
répartition.
Valeur financière et
actionnariale, valeur
boursière.
Valeur partenariale.
Valeur perçue : image de
marque, notoriété,
satisfaction, qualité,
indicateurs des médias
sociaux, avis
communautaires,
recommandations,
réputation.
Indicateurs quantitatifs et
qualitatifs.
Prix, coût, marge, charges.
La création de
valeur conduit-elle
toujours à une
performance
globale ?
Performance des
processus : efficacité et
efficience.
Performance
commerciale : fidélité,
chiffre d’affaires, part de
marché.
Performance financière :
rentabilité, profitabilité,
dividendes,
autofinancement.
Performance sociale :
bilan social.
Performance
environnementale.
Tableaux de bord.
Thème 4 : Temps et risque
Quelle prise en
compte du
temps dans la
gestion de
l’organisation ?
Horizon et période.
Actualité et pérennité
de l’information,
veille
informationnelle.
Prospective en
matière d’activités :
enquête, budget,
seuil de rentabilité.
Lien entre temps et
valeur financière.
Outils de
planification, de
gestion du temps et
de simulation,
calendrier
prévisionnel.
L’amélioration
de la
performance
est-elle sans
risque ?
Facteurs externes :
évolution de la
demande, cycle de
vie obsolescence,
rupture
technologique,
dépendance
énergétique et
technologique,
approvisionnement,
empreinte
environnementale.
Facteurs internes de
risque (liés aux
décisions de
l’organisation).

Source : Bulletin officiel Annexe 3 Programme de sciences de gestion et numérique de première STMG

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